ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव

Role: Operations and Monitoring Executive

Location: IIT Bombay, Powai, Mumbai

Job Type: Full-Time

Experience Level: 1-2 years in operations

About Us:

Living Things is a pioneering IoT platform by iCapotech Pvt Ltd, dedicated to accelerating the net zero journey towards a sustainable future. We bring mindfulness in energy usage by our platform. Our solution seamlessly integrates with existing air conditioners, empowering businesses & organisations to optimise & reduce energy usage, enhance operational efficiency, reduce carbon footprints, and drive sustainable practices. Analysis of Electricity consumption across all locations from Electricity Bills. By harnessing the power of real-time data analytics and intelligent insights, our energy saving algorithm helps in saving a minimum of 15% on Air Conditioner’s energy consumption. 

Key Responsibilities:

1. Real-Time Monitoring & Issue Detection

• Continuously monitor the status and performance of all deployed IoT devices.

• Identify offline or malfunctioning devices and take immediate corrective action.

• Conduct routine system health checks to ensure all devices are operating optimally.

2. Troubleshooting & Issue Resolution

• Diagnose and identify the root cause of offline or malfunctioning devices.

• Initiate calls with field teams, vendors, or stakeholders to resolve technical issues.

• Follow a structured troubleshooting process to restore device functionality.

• Document all issues, resolutions, and escalations for future reference.

3. Coordination & Communication

• Liaise with on-site technicians or vendors for physical troubleshooting when needed.

• Escalate unresolved technical issues to the engineering or IT team.

• Keep all stakeholders informed about major incidents and resolutions.

• Handle support tickets via email and calls professionally and efficiently.

4. Reporting & Documentation

• Maintain detailed records of offline incidents, resolution timelines, and actions taken.

• Submit end-of-day reports summarizing device status, key issues, and resolutions.

• Provide weekly and monthly insights into recurring issues and suggest improvements.

Required Skills & Qualifications:

• Familiarity with remote monitoring tools, dashboards, and analytics platforms.

• Ability to analyze logs and diagnostic data to identify issues.

• Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, or a related field.

• 1-2 years of experience in operations, logistics, or supply chain management.

• Strong analytical and problem-solving skills.

• Proficiency in MS Office (Excel, Word, PowerPoint) and operational software.

• Excellent communication and coordination abilities.

• Ability to manage multiple tasks and work efficiently under pressure.

Why Join Us?

• Be part of a cutting-edge IoT platform driving sustainability and energy efficiency.

• Work in a dynamic and fast-paced environment with a passionate team.

• Opportunity to take full ownership and lead key operational strategies.

• Make a real impact on reducing carbon footprints and promoting sustainable energy usage.

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• इस फुल टाइम बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ICAPO TECH PRIVATE LIMITED में तत्काल ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।