ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव

Executive - Operations

JOB DESCRIPTION:

· Managing Day to Day Operations - Handling complaints and calls escalated by Customer Care (CC) team/Escalated by Bus Partner/OTA (Online Ticketing Agency) Partners.

· Coordinating with Bus Partners on issues or grievance raised by users and escalated by Customer Care team.

· Email Support & Call Support- Able to Handle Email Received by external partners and escalated by CC team. Work towards resolution.

· Addressing Customer issues (Escalated by the Customer service Team) by coordinating with Bus Partners and communicating with users via call or email.

· OTA (Online Ticketing Agent) Partner Support – Provide support to emails or calls to OTA partners regarding any bus partner related issues.

· Ability to coordinate with other teams internally and externally (Inventory Team/CC Team/Bus Partners/OTA Partners)

· Coordination between CC & Inventory Team

· Monitoring and achieving the SLA in closing the pending issues

· Working on Bus Partner Master Data

· Data Reconciliations

· Daily work tracker individual level

· Handling adhoc activities regarding Data Corrections, Collating Data of Bus Partners, Inventory checks, Bus Station Master and Services Etc.

SKILL SETS:

· Previous Experience in Customer Support/Backend Operations

· Communication skills, with demonstrated ability to communicate with external parties.

· Able to communicate in English, Hindi, Telugu. Tamil or Kannada is an added advantage.

· Able to work in rotational shifts.

• इस फुल टाइम बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹37000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह हैदराबाद में एक फुल टाइम Job है।
3. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: LE TRAVENUES TECHNOLOGY LIMITED में तत्काल ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।