Technical Customer Support

Key Responsibilities:

• Respond to customer queries via phone, email, and chat in a professional and timely manner.

• Understand customer issues, provide accurate solutions, and guide them effectively.

• Troubleshoot problems and escalate complex issues to the relevant department when necessary.

• Maintain detailed records of customer interactions and resolutions.

• Ensure a high level of customer satisfaction by addressing concerns empathetically.

Required Skills & Qualifications:

• Fluency in English and Hindi (spoken and written) with excellent communication skills.

• 6 months of experience in customer service or a related field.

• Strong problem-solving abilities and a proactive attitude.

• Ability to handle multiple customer interactions efficiently.

• Basic computer knowledge and familiarity with CRM tools (preferred).

• Knowledge of Malayalam, Telugu, or Tamil is a (preferred).

Why Join Us?

• Be part of a cutting-edge IoT platform driving sustainability and energy efficiency.

• Work in a dynamic and fast-paced environment with a passionate team.

• Opportunity to take full ownership and lead key operational strategies.

• Make a real impact on reducing carbon footprints and promoting sustainable energy usage.

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• इस फुल टाइम बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Technical Customer Support Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Technical Customer Support Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस Technical Customer Support Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Technical Customer Support Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Technical Customer Support Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Technical Customer Support Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Technical Customer Support Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Technical Customer Support Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ICAPO TECH PRIVATE LIMITED में तत्काल Technical Customer Support के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस Technical Customer Support Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Technical Customer Support Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Technical Customer Support Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।