कॉल सेंटर एजेंट

We are looking for an enthusiastic and dedicated Call Centre Agent to become a valuable part of our team for Astro Security Services Pvt Ltd based in Navi Mumbai, located at Sector 11 Belapur. The role offers ₹12000 - ₹15000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to ATM CCTV MONITORING. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

• Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

• Respond to customer inquiries, complaints, and concerns with a problem-solving mindset.

• Log customer interactions and track follow-ups.

• Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

• Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

• Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction, and resolution rates.

Job Requirements:

We are seeking candidates with fresher years of experience in customer service or telecalling, who are proficient in Hindi, Marathi. The role involves resolving customer complaints, providing the right information, and escalating complex problems to the relevant department when needed. A 12th Pass is required, and candidates must be open to working 6 days working during the Rotational shift.

इस कॉल सेंटर एजेंट Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और वह फ्रेशर होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कॉल सेंटर एजेंट Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: KGFS FACILITY SERVICES में तत्काल कॉल सेंटर एजेंट के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कॉल सेंटर एजेंट Job में Rotational की शिफ्ट है।