- Inform customers about product & services
- Handle inbound & outbound calls
- Understand customer's need & solve queries
We are looking for a skilled Tele caller with experience in outbound collections to join our team. The ideal candidate will have at least 6 months of experience in collections and be dra-certified. This role requires strong communication skills, knowledge of collection-specific terminology, and the ability to handle customer accounts across different delinquency stages.
•Key Responsibilities:•
- Make outbound calls to customers for loan repayment collection and negotiate payment schedules.
- Engage with customers in a professional and empathetic manner to resolve outstanding balances.
- Handle write-off cases and work towards foreclosure settlements when necessary.
- Accurately calculate and communicate the total due amount to customers.
- Track and manage accounts across various delinquency buckets (0-30, 30-60, 60-90, 90-120, 120+ days).
- Maintain a strong understanding of DID (Direct Inward Dialing) to ensure seamless communication.
•Requirements:•
- •Certification:• dra Certified.
- •Experience:• Minimum of 6 months in outbound collections.
- •Knowledge:• Understanding of key terms and processes, including DPD, write-off cases, foreclosure settlements, total due, and delinquency buckets (0-30, 30-60, 60-90, 90-120, 120+ days).
- •Skills:• Strong communication, negotiation, and problem-solving skills.
- •Language:•Hindi.
अन्य जानकारी
- इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Collection Relationship Manager Job के बारे में अधिक जानकारी
इस Collection Relationship Manager Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार All Education levels होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम Job है।
इस Collection Relationship Manager Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस Collection Relationship Manager Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस Collection Relationship Manager Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस Collection Relationship Manager Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह Collection Relationship Manager Job घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस Collection Relationship Manager Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: BIG TREE RESOURCE MANAGEMENT PRIVATE LIMITED में तत्काल Collection Relationship Manager के लिए 50 रिक्तियां हैं!
इस Collection Relationship Manager Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस Collection Relationship Manager Job के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस Collection Relationship Manager Job में Day की शिफ्ट है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!