कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

We're Hiring – Customer Support Executive (Female Candidates Preferred) 🌟

Are you passionate about delivering exceptional customer experiences and have a background in the manufacturing industry? We're looking for a Customer Support Executive with 3 to 5 years of experience to join our dynamic team!

🔹 Key Responsibilities:

📩 Prompt Response Handling

• Monitor and respond to customer enquiries via email, website forms, chat, and social media.

• Ensure all queries are acknowledged within a defined SLA (e.g., within 24 hours).

🧠 Lead Qualification

• Assess enquiries to determine seriousness and potential.

• Identify customer needs – blower type, application, quantity, and urgency.

📦 Product Information Sharing

• Provide accurate product details, including specifications, pricing, availability, and lead times.

• Share catalogs, datasheets, and technical documentation as required.

🗃️ CRM & Record Maintenance

• Log all enquiries in the CRM system with appropriate tags and follow-up notes.

🤝 Coordination with Sales & Technical Teams

• Forward qualified leads to the sales team.

• Involve technical experts for custom solutions or detailed product discussions.

🔄 Follow-up & Feedback

• Ensure timely follow-ups on open enquiries.

• Gather customer feedback to help improve our services.

🎯 Preferred Profile:

• Female candidates

• 3–5 years of relevant experience

• Background in manufacturing sector

• Excellent communication and organizational skills

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 3 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 3 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹30000 - ₹40000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ASHRIYA ENTERPRISES में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 3 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।