कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

•Job Title: Customer Care Executive•

•Job Summary:•

We are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Care Executive to join our team. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service, resolving customer complaints, and promoting our products/services to customers.

•Key Responsibilities:•

1. •Customer Service•: Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and social media, providing timely and accurate solutions to their problems.

2. •Complaint Resolution•: Resolve customer complaints in a fair and professional manner, escalating issues to senior management as necessary.

3. •Product/Service Knowledge•: Maintain up-to-date knowledge of our products/services, making recommendations to customers as appropriate.

4. •Order Processing•: Process customer orders, including handling payments, discounts, and promotions.

5. •Customer Retention•: Identify opportunities to retain customers, offering personalized solutions to meet their needs.

6. •Feedback and Escalation•: Gather customer feedback, escalating concerns to senior management for resolution.

7. •Documentation•: Maintain accurate records of customer interactions, including complaints, resolutions, and feedback.

•Requirements:•

1. •Education•: High school diploma or equivalent required; post-secondary education in a related field (e.g., business administration, communications) an asset.

2. •Experience•: 1-2 years of customer service experience, preferably in a call center or retail environment.

3. •Skills•:

- Excellent communication and interpersonal skills.

- Strong problem-solving and conflict resolution skills.

- Ability to work in a fast-paced environment, handling multiple customer interactions simultaneously.

- Proficient in CRM software and Microsoft Office.

4. •Physical Demands•: Ability to sit for extended periods, use a computer keyboard, and engage in repetitive conversations.

•Working Conditions:•

1. •Work Environment•: Call center or office environment, with minimal travel required.

2. •Work Schedule•: Flexible scheduling, including evenings, weekends, and holidays, as required.

•What We Offer:•

1. •Competitive Salary•: Commensurate with experience.

2. •Benefits•: Comprehensive benefits package, including medical, dental, and vision coverage.

3. •Opportunities for Growth•: Professional development and career advancement opportunities.

4. •Recognition and Rewards•: Regular recognition and rewards for exceptional customer service and sales performance.

If you are a customer-focused and results-driven individual with excellent communication skills, please submit your application, including your resume and cover letter, to [insert contact information].

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार All Education levels होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹19000 - ₹42000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: GREENOCARE SOUTIONS PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 7 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।