कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Position Overview:

We are hiring Customer Care Executives to join our team in Dehradun. As a Customer Care Executive, you will be the voice of the company, addressing customer needs and ensuring a seamless experience. This role requires proficiency in communication and the ability to effectively handle customer queries for both English and Hindi voice processes.

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound calls to resolve customer inquiries and issues efficiently.

• Provide accurate, valid, and comprehensive information to customers.

• Maintain a professional, empathetic, and positive attitude during all customer interactions.

• Escalate unresolved queries to the appropriate department for resolution.

• Ensure timely follow-ups to guarantee customer satisfaction.

• Meet or exceed performance metrics such as response time and resolution rate.

• Accurately document customer interactions and feedback in the system.

Qualifications and Requirements:

• Strong communication skills in both English and Hindi.

• Ability to handle customer interactions with professionalism and empathy.

• Freshers are encouraged to apply; no prior experience required.

• Familiarity with basic computer applications is an advantage.

• Strong problem-solving skills and a proactive approach to addressing customer concerns.

Perks and Benefits:

• Competitive salary and performance-based incentives.

• Opportunity for professional growth and skill development.

• Friendly and supportive work environment.

If you are enthusiastic about delivering top-notch customer service and looking to kickstart your career, we welcome you to be part of the iLeads Auxiliary Services family!

Feel free to let me know if you'd like any revisions or additions!

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार All Education levels होना चाहिए और उसके पास 0 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह देहरादून में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ILEADS AUXILIARY SERVICES PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।