कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

12,000 - 18,000 /month

Kotak Mahindra

एयरोली, मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 12 महीने का अनुभव

New Job

9 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

Computer Knowledge

Domestic Calling

Query Resolution

जॉब की पूरी जानकारी

Industry Type: Loan/ Credit Card

Languages: ,

12वीं पास होना चाहिए

All genders

6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

Job के बारे में

We are seeking a motivated and professional Customer Care Executive to join our team for Kotak Mahindra in Mumbai at our Airoli location. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Loan/ Credit Card. The role offers ₹12000 - ₹18000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner.
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach.
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups.
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues.
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues.
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates.

Job Requirements:

The ideal candidate should have 0.5-1 years of experience in customer service or a telecaller role and should be proficient in Hindi, Marathi. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. This position requires 12th Pass, and the candidate should be willing to work 6 days working during the Day shift.

अन्य जानकारी

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹12000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: KOTAK MAHINDRA में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 9 रिक्तियां हैं!
इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।