कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

1. Customer Interaction and Communication:

• Greeting and assisting customers: Providing a positive and professional first impression. 

• Listening to and understanding customer needs and concerns: Accurately documenting service requests and identifying potential issues. 

• Explaining service options and costs: Clearly and concisely communicating repair procedures, estimated costs, and available service packages. 

• Managing customer expectations: Providing realistic timelines for repairs and keeping customers informed about progress. 

• Handling customer inquiries and complaints: Addressing concerns professionally and efficiently. 

2. Service Planning and Coordination:

• Analyzing vehicle issues:

  Collaborating with mechanics and technicians to diagnose problems and develop appropriate repair plans.

• Creating and managing service orders:

  Accurately documenting all service work, including parts needed and labor hours.

• Scheduling appointments and managing service workflow:

  Coordinating with the service department to ensure efficient scheduling and timely completion of repairs.

• Verifying repairs and parts:

  Ensuring that work is completed according to manufacturer and dealership standards. 

3. Sales and Upselling:

• Identifying and recommending additional services: Suggesting preventative maintenance, warranty extensions, or other service options.

• Promoting dealership specials and packages: Offering customers opportunities to save on services.

• Closing the sale: Secure customer commitment to recommended repairs and services. 

4. Other Responsibilities:

• Managing paperwork and documentation:

  Maintaining accurate records of all service work, parts used, and customer interactions. 

• Staying informed about industry trends and best practices:

  Keeping up-to-date on new technologies, repair procedures, and customer service standards. 

• Collaborating with other departments:

  Working with sales, parts, and finance to provide a seamless customer

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार डिप्लोमा होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹20000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पांडिचेरी में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SCHANGALAYA MOTORS में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।