कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Support Executive (Domestic Voice Process)

Location: [ Indore )

Job Type: Full-time

Job Summary:
We are looking for enthusiastic and customer-centric individuals to join our team as Customer Support Executives in a Domestic Voice Process. You will be responsible for providing exceptional service to our customers, addressing inquiries, resolving issues, and ensuring overall customer satisfaction.

Key Responsibilities:

• Handle inbound customer calls in a polite, efficient, and friendly manner.

• Provide accurate information regarding products, services, and policies.

• Assist customers with troubleshooting and resolving technical or service-related issues.

• Document and track all customer interactions accurately in the system.

• Escalate unresolved or complex issues to the appropriate team or department.

• Maintain a high level of product knowledge to effectively address customer queries.

• Ensure timely resolution of customer complaints, requests, and inquiries.

• Follow up with customers to ensure their issues are resolved satisfactorily.

• Meet or exceed performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution.

Requirements:

• Education: Minimum High School diploma or equivalent (Graduates preferred).

• Experience: Prior experience in customer service or voice support is a plus but not required.

• Excellent verbal communication skills in [Insert Local Language/English].

• Strong listening and problem-solving skills.

• Ability to multitask and work efficiently in a fast-paced environment.

• Positive attitude and ability to remain calm under pressure.

• Basic computer skills and proficiency in using CRM software.

• Flexibility to work in shifts, including weekends and holidays.

Benefits:

• Competitive salary.

• Performance-based incentives.

• Health and wellness benefits.

• Career growth and development opportunities.

• A dynamic and supportive work environment.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹14000 - ₹18500 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह इंदौर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Witbloom Training & Placement में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 30 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।