- Inform customers about product & services
- Handle inbound & outbound calls
- Understand customer's need & solve queries
A CCM, or Customer Care Manager, in the automobile industry is responsible for customer care activities. This includes handling customer complaints, ensuring customer satisfaction, and coordinating customer follow-up.
Responsibilities
Resolve customer complaints and coordinate factory assistance
Ensure new vehicles are prepared for delivery
Help deliver new and used vehicles
Inform customers of warranty details, maintenance schedules, and vehicle features
Schedule and confirm service appointments
Prepare monthly reports on customer satisfaction
Discuss customer satisfaction with the general manager and department managers
Qualifications Good communication skills, Customer handling experience, and Automobile dealership CCM work experience.
Related roles in the automotive industry:
Automotive Quality Control Manager
Ensures that repairs are completed correctly and that vehicles are returned to customers in the proper condition
Automotive Service Technician
Performs basic care and maintenance, including changing oil, checking fluid levels, and rotating tires
Customer Relation Executive
Ensures guest satisfaction, handles telephone queries, and builds relationships with clients
अन्य जानकारी
- इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के बारे में अधिक जानकारी
इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह उदयपुर में एक फुल टाइम Job है।
इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह कस्टमर केयर मैनेजर Job घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: RAJESH MOTORS LAKECITY PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर केयर मैनेजर के लिए 1 रिक्तियां हैं!
इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस कस्टमर केयर मैनेजर Job में Day की शिफ्ट है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!