कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव

15,000 - 19,000 /month

Call4career

सेक्टर वी - साल्ट लेक, कोलकाता

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 1 वर्षो का अनुभव

New Job

30 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

Domestic Calling

Query Resolution

जॉब की पूरी जानकारी

Industry Type:

Languages: Hindi, Bengali

12वीं पास होना चाहिए

All genders

5 days working | Rotational Shift

Job Benefits: Cab, Insurance, PF, Medical Benefits

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Job के बारे में

We are looking for an enthusiastic and dedicated Customer Care Representative to become a valuable part of our team for Call4career based in Kolkata, located at Sector V - Salt Lake. The role offers ₹15000 - ₹19000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints, and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction, and resolution rates.

Job Requirements:

We are seeking candidates with 0-1 years of experience in customer service or telecalling, who are proficient in Hindi, Bengali. The role involves resolving customer complaints, providing the right information, and escalating complex problems to the relevant department when needed. A 12th Pass is required, and candidates must be open to working 5 days working during the Rotational shift.

अन्य जानकारी

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹15000 - ₹19000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोलकाता में एक फुल टाइम Job है।
इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
क्या इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: CALL4CAREER में तत्काल कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव के लिए 30 रिक्तियां हैं!
इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।