कस्टमर केयर सर्विस

20,000 - 26,000 /month

Idfc First Bank

एयरोली, नवी मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 5 वर्षो का अनुभव

New Job

20 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

Computer Knowledge

Domestic Calling

International Calling

Query Resolution

जॉब की पूरी जानकारी

Industry Type: Loan/ Credit Card

ग्रेजुएट होना चाहिए

All genders

6 days working | Flexible Shift

Job Benefits: Insurance, PF, Medical Benefits

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Job के बारे में

We are seeking a motivated and professional Customer Care Service to join our team for [IDFC FIRST BANK] in Mumbai at our Airoli location. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Loan/ Credit Card and Banking Products. The role offers ₹20000 - ₹26000 take home and a dynamic environment with opportunities for growth. Key Responsibilities: Handle customer calls in a professional and efficient manner. Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach. Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups. Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues.Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues.Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates.Job Requirements:The ideal candidate should have 0-5 years of experience in customer service or a Inbound role and should be proficient in English. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. This position requires Graduate, and the candidate should be willing to work 6 days working during the Day shift.

अन्य जानकारी

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर सर्विस Job के बारे में अधिक जानकारी

इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹20000 - ₹26000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह कस्टमर केयर सर्विस Job घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: IDFC First Bank में तत्काल कस्टमर केयर सर्विस के लिए 20 रिक्तियां हैं!
इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस Job में Flexible की शिफ्ट है।