कस्टमर केयर सर्विस

Process – Material Quality Analysis

Designation – Quality Analyst

Client – Optum Global Solution (UHG)

Shift timings: 8:45 PM to 6:15 AM (Night Shift)

CTC – 2.4 LPA

Additional Incentives:

                  100% Attendance – Rs.500/Month

                  Project Completion Bonus – Rs.500/Month

                  Monthly R&R – Rs.1000 gift card

                  Refreshment Spend – Rs.300/Month

                  OTs are paid additionally

Amenities:

                  Deployment at Client location

                  Transportation – Home Pickup and Home Drop facility within transport radius.

                  Pantry Services – Regular Tea, Green Tea, Coffee, Milk with Sugar/Jaggery available round the clock.

Process Description: Process involves review of insurance documents supposed to go out to the members and identify the defects/discrepancies by running basic manual testing concepts and report it to the lead.

Nature of work: Non-Voice

Must have attributes:

                  Good Reading and verbal communication skills to comprehend the documents and report the defects.

                  Should be able to work on MS-Office (word & Excel) fluently.

Flexible to do overtime as and when required including holidays and weekends

                  Should have experience working in night shifts.

                  Min. 6 months of any BPO experience.

Good to have attributes:

                  Knowledge on US Healthcare concepts

                  Knowledge on Basic Testing concepts

Education Background: Any graduate/PG except Technical fields like BE, Btech, Mtech, MCA, etc.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर सर्विस Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह हैदराबाद में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर सर्विस Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: OPTUM GLOBAL SOLUTION में तत्काल कस्टमर केयर सर्विस के लिए 80 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस Job में Night की शिफ्ट है।