कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर

Customer Relationship Manager – Indoor Amusement Center

About SkyJumper Sports and Amusements Pvt Ltd: SkyJumper Sports and Amusements Pvt Ltd is India's fastest-growing indoor amusement center chain, committed to delivering fun, excitement, and unforgettable experiences for families and friends. Operating under the brands SkyJumper Trampoline Park and SkyJumper GoBananas, we have established 19 locations across 14 cities, featuring attractions such as Trampoline Parks, Soft Play Zones, Bowling, and Laser Tag.​

Position Overview: We are seeking a proactive and customer-focused Customer Relationship Manager (CRM) to join our dynamic team. The CRM will play a pivotal role in enhancing customer satisfaction, managing events, and fostering lasting relationships with our guests. This position requires a detail-oriented individual passionate about creating exceptional guest experiences.​Shine+4Shine+4Talent.com+4Shine+5foundit India+5Shine+5Shine+5Talent.com+5grabjobs.co+5

Key Responsibilities:

• Customer Experience Management: Serve as the primary point of contact for all customer inquiries, feedback, and concerns, ensuring prompt and positive responses to foster customer loyalty.​grabjobs.co+5Shine+5Shine+5

• Event & Party Coordination: Oversee all aspects of event and party bookings, including planning, setup, guest communication, and post-event follow-up to ensure client satisfaction.​grabjobs.co+5foundit India+5Talent.com+5

• Relationship Building: Develop and maintain strong relationships with guests, creating a welcoming environment that encourages repeat visits and referrals.​grabjobs.co+5Talent.com+5Shine+5

• Staff Coordination: Collaborate with operations and floor teams to ensure adequate staffing, proper event setup, and readiness, while supporting staff training on customer service standards.​grabjobs.co+5Talent.com+5Shine+5

• Sales & Revenue Generation: Drive event and party bookings by engaging potential clients, presenting attractive packages, upselling additional services, and working with marketing to promote offerings.​Shine+5Talent.com+5foundit India+5

• Complaint Resolution: Address customer complaints or issues effectively, collaborating with the center team to find swift and satisfactory resolutions.​grabjobs.co+5Talent.com+5Shine+5

• Record Keeping & Reporting: Maintain accurate records of bookings, customer feedback, and event outcomes, providing regular updates and insights to management.​Talent.com+5foundit India+5Shine+5

Qualifications:

• Bachelor’s degree in Hospitality, Event Management, Marketing, or a related field (preferred).​Talent.com+5grabjobs.co+5Shine+5

• 2+ years of experience in customer relationship management, event planning, or guest services, ideally within the hospitality, retail, or entertainment sectors.​grabjobs.co+5Shine+5Shine+5

• Strong interpersonal skills with the ability to communicate effectively in English and Hindi with customers and team members.​foundit India+5Shine+5Shine+5

• Exceptional organizational skills with attention to detail and the ability to manage multiple events and bookings simultaneously.​Talent.com+5Shine+5Shine+5

• Sales-oriented mindset with a passion for driving bookings and promoting customer loyalty.​grabjobs.co+5Shine+5Shine+5

• Problem-solving abilities with a focus on enhancing the guest experience.​Shine+5foundit India+5grabjobs.co+5

• Flexibility to work weekends, holidays, and peak times as required.​grabjobs.co+5Shine+5Shine+5

What We Offer:

• Competitive salary and performance-based bonuses (₹30,000 to ₹40,000 fixed monthly salary, plus yearly bonus and incentives).​grabjobs.co+4Shine+4Shine+4

• Opportunities for growth and career advancement.​grabjobs.co+5Shine+5Shine+5

• A vibrant, fun, and collaborative work environment.​Talent.com+5Shine+5foundit India+5

• Employee discounts on all attractions and activities.

Contact - 8529679993

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 3 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 3 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹30000 - ₹42000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: DEFENCE BAKERY PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job में Day की शिफ्ट है।