Customer Support Associate

We are seeking a motivated and professional Customer Support Associate to join our team for Boston Business Solutions Private Limited in Bangalore at our Electronic City location. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹18000 - ₹20000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

• Handle customer calls in a professional and efficient manner.

• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach.

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups.

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues.

• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues.

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates.

Job Requirements:

The ideal candidate should have 1-2 years of experience in customer service or a telecaller role and should be proficient in ENGLISH AND ANY ONE SOUTH INDIAN LANGUAGE . You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. This position requires Graduate, and the candidate should be willing to work 5 days working during the Day shift with 2days Rotational week off.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Support Associate Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Customer Support Associate Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस Customer Support Associate Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Customer Support Associate Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस Customer Support Associate Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Customer Support Associate Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Customer Support Associate Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Customer Support Associate Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: BOSTON BUSINESS SOLUTIONS PRIVATE LIMITED में तत्काल Customer Support Associate के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस Customer Support Associate Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Customer Support Associate Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Customer Support Associate Job में Day की शिफ्ट है।