Respond to customer inquiries via phone, email, and chat promptly and
professionally.
Resolve customer issues and complaints in a timely and efficient manner.
Provide accurate information about products and services.
• Process orders, returns, and exchanges accurately.
Maintain detailed and accurate customer records.
Identify and escalate priority issues to the appropriate department.
Follow up with customers to ensure their issues are resolved.
Collaborate with team members to improve customer service processes.
• Contribute to a positive team environment and proactive customer service
culture.
Maintain effective communication with vendors to ensure accurate
shipment tracking and on-time delivery, take proactive measures to
ensure shipments are delivered on time, handling any issues that may
affect delivery schedules.
• Monitor shipments throughout the delivery cycle, updating relevant
stakeholders and identifying any potential delays.
Collaborate with logistics personnel to align shipment schedules, address
logistical challenges, and streamline delivery processes.
Use basic Excel functions to manage shipment data, create tracking
reports, and maintain accurate records
अन्य जानकारी
- इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी
इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹15000 - ₹24000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम Job है।
इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: ABK IMPORTS PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 2 रिक्तियां हैं!
इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!