कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title:

Customer Support Representative (Lead Generation Specialist - Premium & Non-Premium)

Company:

Girnar Care

Location:

Jagatpura, Jaipur, Rajasthan (Work from office)

Recruitment By:

NPM Recruitment (HR: Tisha Sharma)

Job Summary:

We are looking for enthusiastic and dedicated Customer Support Representatives to join our team at Girnar Care. As a Lead Generation Specialist, you will be responsible for handling inbound and outbound calls, assisting customers, and generating leads for premium and non-premium services. This is an excellent opportunity for both freshers and experienced candidates who are eager to build a career in customer support and tele-sales.

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound calls to provide information and generate leads.

• Assist customers with queries, product/service details, and support requests.

• Qualify leads based on customer interaction and share relevant information.

• Maintain a high level of customer satisfaction through timely and efficient support.

• Ensure that all customer interactions are documented accurately in the CRM system.

• Meet daily, weekly, and monthly targets as set by the management.

• Collaborate with other team members to ensure smooth call center operations.

Qualifications & Skills:

• Educational Qualification: 12th or Graduate (any stream)

• Languages Required: Proficiency in English, Hindi, and any of the following: Malayalam, Tamil, Telugu, Kannada.

• Experience: Both Fresher and Experienced candidates are encouraged to apply.

• Strong verbal communication and listening skills.

• Ability to handle difficult situations and remain calm under pressure.

• Basic knowledge of MS Office and CRM systems is a plus.

• Positive attitude and a willingness to learn.

Shift Timings:

• Shift: Day Shift (Between 8:45 AM - 8:45 PM)

• Rotational Week-Offs: 1 rotational week-off.

Compensation:

• Salary: ₹13,000 to ₹22,000 per month (based on experience and performance).

• Additional Benefits:

  • Health Insurance coverage.

  • Leave Encashment.

  • Paid Sick Time.

  • Provident Fund (PF).

  • Incentives based on performance.

  • Paid Leaves: 2.5 paid leaves per month.

  • Indian Festivals Off: Paid leave for national holidays.

Why Join Us?

• Opportunity to work with a dynamic and growth-oriented company.

• A supportive team and training environment to help you succeed.

• Attractive salary and benefits package.

• Flexible working hours with the convenience of a rotational week-off.

• Experience in a fast-paced, customer-centric call center environment.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार All Education levels होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹13000 - ₹30000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह जयपुर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: NPM RECRUITMENT में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।