एज्युकेशन काउंसलर

We are seeking a motivated and professional Educational Counsellor to join our team for Nettech India in Mumbai at our Thane location. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Education. The role offers 20000- 40000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

• Handle customer calls in a professional and efficient manner.

• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach.

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups.

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues.

• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues.

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates.

Job Requirements:

The ideal candidate should have 6 - 3 years of experience in customer service or a telecaller role and should be proficient in English, Hindi, Marathi. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. This position requires Graduation, and the candidate should be willing to work 6 days during the day shift.

इस एज्युकेशन काउंसलर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस एज्युकेशन काउंसलर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार All Education levels होना चाहिए और उसके पास 6 - 36 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹40000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस एज्युकेशन काउंसलर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस एज्युकेशन काउंसलर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस एज्युकेशन काउंसलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस एज्युकेशन काउंसलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह एज्युकेशन काउंसलर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस एज्युकेशन काउंसलर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: NETTECH INDIA में तत्काल एज्युकेशन काउंसलर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस एज्युकेशन काउंसलर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस एज्युकेशन काउंसलर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस एज्युकेशन काउंसलर Job में Day की शिफ्ट है।