इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस

US International Voice Process:

Experience- above 1 yr.

Salary - 25000-30000

Required English and Hindi language

Timing - 9pm to 5am ( Night Shift ).

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound calls from US-based customers.

• Provide timely, effective, and high-quality customer support.

• Address customer inquiries, complaints, and issues in a professional and courteous manner.

• Provide product or service information and offer solutions to customer problems.

• Maintain accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints.

• Ensure that all customer issues are resolved to satisfaction and within company guidelines.

• Follow up with customers to ensure satisfaction and proper issue resolution.

• Collaborate with internal teams to resolve escalated queries and enhance service quality.

• Meet performance and quality standards, including call handling time, customer satisfaction, and first-call resolution.

• Adhere to company policies, procedures, and guidelines.

• Work in a fast-paced environment while maintaining a positive attitude.

Requirements:

• Excellent verbal and written communication skills in English (US accent preferred).

• Previous experience in customer service, preferably in a voice-based process.

• Ability to handle and resolve customer issues with a positive attitude.

• Basic computer skills and proficiency in MS Office.

• Ability to multitask, work independently, and be part of a team.

• Flexibility to work in shifts (night shifts may be required).

• Knowledge of US culture and practices is an advantage.

• Good listening and problem-solving skills.

• High school diploma or equivalent (Bachelor’s degree preferred).

Preferred Skills:

• Prior experience in a voice-based process for US clients.

• Strong interpersonal and customer service skills.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह धारवाड़ में एक फुल टाइम Job है।
3. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: NVKS INFOTECH में तत्काल इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job में Night की शिफ्ट है।