इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस

 Job Description: Associate – International Voice Process 

Company: Mangalam Information Technologies Private Limited 
Location: Ahmedabad, Gujarat 

Company Overview: 
Mangalam Information Technologies is a leading Business Process Management and IT services company with a strong presence in both the USA and India. We specialize in providing high-quality outsourcing solutions to Fortune 500 companies across various industries. Our expertise lies in Healthcare Database Management, Data Processing & Capturing, Electronic Data Discovery, Medical Summarization, Medical Records Organizing & Indexing, and other outsourcing processes. 

Position: Associate – International Voice Process 

Educational Qualifications: 

• Open to graduates and undergraduates from any discipline. 

Experience: 

• 1-2 years of experience in Medical Record Retrieval (preferred). 

• 1-2 years of experience in any US Voice Process (encouraged to apply). 

• Open to freshers with a background in International Voice Process. 

Role Overview: 

We are seeking individuals with excellent communication skills and strong computer literacy to join our dynamic team. 

Key Responsibilities: 

• Make outbound calls to insurance companies for claim status and eligibility verification. 

• Follow up with insurance carriers based on client appointments. 

• Track and update the status of unpaid claims. 

• Adapt to various voice-based processes as required. 

• Maintain accurate daily logs of activities. 

• Complete assigned tasks efficiently and accurately, adhering to client SLAs. 

• Work collaboratively in a team environment to achieve shared goals. 

• Escalate issues to senior management in a timely manner when necessary. 

Skills Required: 

• Strong analytical and problem-solving abilities. 

• Proficiency in MS Office and familiarity with relevant applications. 

• Excellent verbal communication and convincing skills. 

• Attention to detail and accuracy. 

• Strong time management and organizational skills. 

• Ability to work under deadlines while maintaining confidentiality. 

• Initiative and teamwork-oriented mindset. 

Shift Timings (Only Male Candidates Eligible): 

• 06:30 PM – 03:30 AM 

• 05:30 PM – 03:30 AM 

• 09:00 PM – 06:00 AM 

Compensation & Benefits: 

• Salary: ₹25,000 - ₹30,000 CTC per month 

• Attendance Bonus: ₹1,500 per month 

• Retention Bonus: ₹25,000 upon completion of one year of service 

• For Freshers: ₹23,000 CTC per month 

Employee Value Proposition (EVP): 

• 5-day workweek (Monday – Friday). 

• Recognized as a "Great Place to Work" certified company. 

• 30 earned leaves per calendar year. 

• Continuous career progression with Learning & Development programs (Technical, Soft Skills, Communication, Leadership). 

• Performance-based bonuses & loyalty benefits. 

• Structured Rewards & Recognition programs. 

• Competitive salary aligned with market standards. 

• Equal career opportunities with a diverse, inclusive, and discrimination-free workplace. 

• A vibrant company culture with festival celebrations and engaging employee events. 

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹19000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह अहमदाबाद में एक फुल टाइम Job है।
3. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SMART LION PRIVATE LIMITED में तत्काल इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job में Night की शिफ्ट है।