क्वॉलिटी ऐनलिस्ट

1. Conduct random audits daily to ensure the quality standards and optimal accuracy of the Executives through monitoring the calls, and chats for continual enhancement of the agent performance.

2. Conduct Training sessions and Knowledge improvements through refreshers.

3. Recommendation of refreshers through TNI based on evaluation trends to improve their quality score and follow up on their results.

4. Conduct / Participate in weekly internal and external calibration with clients/quality operations.

5. Resolving escalations, defects, and fatal errors, also keeping the escalation percentage minimal.

6. Preparing daily, weekly, and monthly reports

7. Conduct RCA, accurately report the root causes of the defects to the business units (Quality/Operations) within the defined deadline of identifying the defects and analyse the root causes for the defects identified through the audits using basic quality tools.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम Job है।
3. इस क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: LINK TALENT & MANAGEMENT SERVICES में तत्काल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job में Day की शिफ्ट है।