रिटेंशन एग्जीक्यूटिव

We are seeking a motivated and professional Retention Executive to join our team in Thane at our Wagle Estate location. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to the product.

The role offers ₹18000 - ₹24000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

• Handle customer calls in a professional and efficient manner.

• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach.

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups.

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues.

• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues.

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates.

Job Requirements:

• The ideal candidate should have 0.5 - 2 years of experience in customer service or a telecaller role and should be proficient in Marathi.

• You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary.

• This position requires 12th Pass, and the candidate should be willing to work 6 days working during the Day shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹24000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: NET STAR INFOTECH में तत्काल रिटेंशन एग्जीक्यूटिव के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।