रिटेंशन एग्जीक्यूटिव

Summary:

· Manage a portfolio of inactive customers in the 15-90 bucket.

· Make 15 visits/day

· Achieve monthly targets:

-Renewal/CPE recovery per customer interaction

- Total target: 50 renewals & 50 CPE recoveries

Focus on HFC, MEN and G-PON sharing base for recharge only.

· Ensure accurate and timely updates in the CRM system.

· Collaborate with internal teams to resolve customer queries and concerns.

Maintain customer relationships to prevent further churn.

Required Skills & Knowledge

1. 1-2 years of experience in customer retention, sales, or telecom industry.

2. Excellent communication and interpersonal skills.

3. Ability to work in a target-driven environment.

4. Strong problem-solving and negotiation skills.

5. Familiarity with CRM software.

6. Telecommunications industry knowledge.

7. Experience in customer service or retention.

8. Local language proficiency.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह सूरत में एक फुल टाइम Job है।
3. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: QUESS CORP LIMITED में तत्काल रिटेंशन एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस रिटेंशन एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।