टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव

Job Title: Telecollection Executive

Department: Collections
Reports To: Collections Manager
Location: [City, Office Address or Remote]
Employment Type: Full-time / Part-time / Contract

Job Summary:

We are seeking a motivated and results-driven Telecollection Executive to join our collections team. The ideal candidate will be responsible for contacting customers with overdue accounts, negotiating payment plans, and ensuring timely collections in a professional manner. You will be the front line of communication and play a key role in maintaining the company’s cash flow and customer relationships.

Key Responsibilities:

• Make outbound calls to customers with overdue payments.

• Remind customers of their payment obligations in a courteous and professional manner.

• Negotiate and set up repayment plans according to company policies.

• Maintain accurate records of communication and payment commitments.

• Follow up on payment promises to ensure collection is completed.

• Escalate difficult or non-compliant cases to the senior collections team.

• Provide daily/weekly reports on collection activities and outcomes.

• Meet or exceed assigned collection targets and KPIs.

• Ensure compliance with all legal regulations and company policies during collection efforts.

Requirements:

• High School Diploma or equivalent; degree in finance, business, or related field is a plus.

• Prior experience in telecollections, customer service, or call center is preferred.

• Excellent verbal communication and negotiation skills.

• Ability to handle difficult conversations with professionalism.

• Proficient in basic computer applications (MS Office, CRM systems).

• Goal-oriented and self-motivated with a strong sense of responsibility.

• Ability to work under pressure and meet deadlines.

Preferred Skills:

• Fluency in [local language(s) + English].

• Familiarity with collection tools or dialer systems.

• Understanding of debt recovery laws and guidelines.

Benefits:

• Competitive salary + performance-based incentives

• Health and wellness benefits

• On-the-job training and development

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार All Education levels होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: MACG INFOTECH (OPC) PRIVATE LIMITED में तत्काल टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।