वॉइस प्रोसेस एजेंट

20,000 - 25,000 /month*

Eclerx

Phase 11 Sector 65 Mohali, मोहाली

₹3,000 incentives included

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव

New Job

वेरिफाइड

15 ओपनिंग

* Incentives included

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

International Calling

Query Resolution

जॉब की पूरी जानकारी

Industry Type:

ग्रेजुएट होना चाहिए

All genders

5 days working | Rotational Shift

Job Benefits: Cab, PF

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Job के बारे में

We are looking for an enthusiastic and dedicated Voice Process Agent to become a valuable part of our team for Eclerx based in Mohali, located at Phase 11 Sector 65 Mohali. The role offers ₹20000 - ₹22000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints, and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction, and resolution rates.

Job Requirements:

We are seeking candidates with 0-0.5 years of experience in customer service or telecalling, who are proficient in any language. The role involves resolving customer complaints, providing the right information, and escalating complex problems to the relevant department when needed. A Graduate is required, and candidates must be open to working 5 days working during the Rotational shift.

अन्य जानकारी

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के बारे में अधिक जानकारी

इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मोहाली में एक फुल टाइम Job है।
इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
क्या इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह वॉइस प्रोसेस एजेंट Job घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: ECLERX में तत्काल वॉइस प्रोसेस एजेंट के लिए 15 रिक्तियां हैं!
इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job में Rotational की शिफ्ट है।