वॉइस प्रोसेस एजेंट

We are seeking a motivated and professional Inbound Voice Process to join our team for ••ICICI Lombard•• in Hyderabad at our Begumpet location. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns. The role offers ₹12000 - ₹13000 take home salary for Freshers and upto ₹18000 take home salary for experience candidate with minimum 6 Months of experience required with minimum Graduation.

Key Responsibilities:

• Handle customer calls in a professional and efficient manner.

• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach.

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups.

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues.

• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues.

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates.

Job Requirements:

The ideal candidate should have 0-2 years of experience in customer service or a telecaller role and should be proficient in any Hindi and English. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. This position requires 12th Pass for Fresher and Graduation for Experience, and the candidate should be willing to work 5 days working during the Day shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹13000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह हैदराबाद में एक फुल टाइम Job है।
3. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह वॉइस प्रोसेस एजेंट Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ICICI LOMBARD GENERAL INSURANCE COMPANY LIMITED में तत्काल वॉइस प्रोसेस एजेंट के लिए 60 रिक्तियां हैं!
7. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job में Day की शिफ्ट है।