होटल रिसेप्शनिस्ट

Job Title: Front Office Executive

Location: Gachibowli

Job Summary:

The Front Office Executive will be the first point of contact for our company, responsible for creating a positive and professional impression. The ideal candidate will have excellent communication skills in English and Hindi, proven experience in customer handling, and a proactive approach to online review collection and documentation.

Responsibilities:

• Reception and Guest Relations:

  • Greet and welcome visitors, clients, and customers with a professional and courteous demeanor.

  • Direct visitors to the appropriate personnel or departments.

  • Manage visitor logs and maintain security procedures.

  • Provide information and assistance to visitors regarding the company, its services, and general inquiries.

• Communication and Correspondence:

  • Answer and direct incoming phone calls promptly and professionally.

  • Handle inquiries and provide information via phone, email, and in-person.

  • Manage incoming and outgoing mail, packages, and deliveries.

  • Draft and prepare correspondence, memos, and other documents.

• Customer Service and Relationship Management:

  • Provide exceptional customer service and address customer inquiries, concerns, and feedback in a timely and effective manner.

  • Build and maintain positive relationships with clients and customers.

  • Ensure customer satisfaction and escalate complex issues to the appropriate department.

• Online Reputation Management:

  • Proactively solicit and collect online reviews from satisfied customers.

  • Monitor online review platforms and respond to customer feedback (positive and negative) in a professional manner.

  • Implement strategies to improve the company's online reputation.

Qualifications and Skills:

• Education:

  • High school diploma or equivalent required; Bachelor's degree preferred.

• Experience:

  • Minimum 1-3 years of experience in a front office, customer service, or related role.

• Language Proficiency:

  • Excellent verbal and written communication skills in English and Hindi are essential.

• Technical Skills:

  • Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

  • Familiarity with office equipment (e.g., printers, scanners, phone systems).

• Other Skills:

  • Professional appearance and demeanor.

  • Strong work ethic and a positive attitude.

  • Ability to work independently and as part of a team.

  • Problem-solving skills

• इस फुल टाइम रिसेप्शनिस्ट Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस होटल रिसेप्शनिस्ट Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस होटल रिसेप्शनिस्ट Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार डिप्लोमा होना चाहिए और उसके पास 1 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹23000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह हैदराबाद में एक फुल टाइम Job है।
3. इस होटल रिसेप्शनिस्ट Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस होटल रिसेप्शनिस्ट Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस होटल रिसेप्शनिस्ट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस होटल रिसेप्शनिस्ट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह होटल रिसेप्शनिस्ट Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस होटल रिसेप्शनिस्ट Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: HOTEL SY INN में तत्काल होटल रिसेप्शनिस्ट के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस होटल रिसेप्शनिस्ट Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस रिसेप्शनिस्ट Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस होटल रिसेप्शनिस्ट Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस होटल रिसेप्शनिस्ट Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।