CRM Executive

Job Description: CRM Executive (2 Years’ Experience)

Position Overview:
We are looking for a dynamic and detail-oriented CRM Executive with 2 years of experience to join our team. The ideal candidate will have a strong understanding of customer relationship management, excellent communication skills, and the ability to provide exceptional service to our clients. As a CRM Executive, you will work closely with the sales and marketing teams to enhance customer engagement and ensure high customer satisfaction.

Key Responsibilities:

• Customer Relationship Management:

  • Manage and maintain strong relationships with existing clients, ensuring their needs are met promptly.

  • Track customer interactions and identify opportunities for further engagement and upselling.

  • Respond to customer inquiries via phone, email, or chat in a professional and timely manner.

• CRM System Maintenance:

  • Regularly update and manage customer data in the CRM software.

  • Ensure data accuracy, completeness, and timely input of all relevant customer information.

  • Analyze customer data to generate reports and identify trends or opportunities for improvement.

• Customer Support:

  • Provide excellent after-sales support to clients, addressing any concerns or queries.

  • Collaborate with other departments to resolve issues and ensure customer satisfaction.

• Sales Support:

  • Assist the sales team with lead management and customer follow-ups.

  • Help maintain communication with leads and prospects to move them through the sales funnel.

• Reporting & Analysis:

  • Generate regular reports on CRM performance and customer feedback.

  • Analyze customer behaviors to help develop strategies that improve retention rates.

Skills and Qualifications:

• Education:

  • A Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or a related field.

• Experience:

  • 2 years of experience in a CRM role or customer service environment, preferably in a Construction company.

• Technical Skills:

  • Proficient in MS Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).

  • Basic knowledge of CRM systems and their usage.

• Communication Skills:

  • Strong verbal and written communication skills.

  • Ability to build relationships with customers and understand their needs.

• Other Skills:

  • Problem-solving mindset with a customer-centric approach.

  • Good organizational and time management skills.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस CRM Executive Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस CRM Executive Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह फरीदाबाद में एक फुल टाइम Job है।
3. इस CRM Executive Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस CRM Executive Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस CRM Executive Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस CRM Executive Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह CRM Executive Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस CRM Executive Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: WOOTZ BUILDSYS LLP में तत्काल CRM Executive के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस CRM Executive Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस CRM Executive Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस CRM Executive Job में टाइमिंग 10:00 AM - 06:00 PM है।