कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर

Job Title: CRM Specialist / CRM Manager
Job Location: Wakad, Pune
Salary: 3 LPA – 5.5 LPA
Experience: 2+ Years

Position Overview:

We are seeking a highly motivated CRM Specialist/Manager to join our team. The ideal candidate will have experience in managing CRM software systems, analyzing customer data, and executing campaigns to enhance customer engagement. This role will be critical in improving customer retention, generating new business, and ensuring an exceptional customer experience.

Key Responsibilities:

• CRM System Management: Oversee the implementation, maintenance, and updates of the CRM system to ensure seamless integration and functionality.

• Customer Data Analysis: Analyze customer data to identify trends, preferences, and opportunities to personalize marketing efforts and improve customer retention.

• Campaign Management: Design and execute email, SMS, and other customer engagement campaigns, ensuring they align with business goals.

• Segmentation & Targeting: Develop customer segmentation strategies for effective targeting, personalized communication, and improved conversion rates.

• Customer Support: Collaborate with the customer service team to address issues, improve customer satisfaction, and resolve problems efficiently.

• Reporting & Analytics: Generate regular reports on CRM performance, customer behavior, and campaign outcomes to track KPIs and suggest improvements.

• Process Improvement: Continuously assess and improve CRM strategies to increase engagement, loyalty, and conversion.

Qualifications:

• Bachelor’s degree in Business, Marketing, IT, or related field (preferred).

• Strong analytical and problem-solving skills.

• Excellent communication and project management skills.

• Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks.

• Knowledge of data privacy laws and ethical customer data handling practices.

Why Join Us:

• Competitive salary and benefits.

• Opportunities for professional growth and development.

• A dynamic and supportive work environment.

Interested candidates should submit their resume to hr@diliupauti.com or What’s App on 7768827979

Thanks & regards,

DK Mission force Pvt Ltd

HR Department

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹50000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: DK MISSION FORCE PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 3 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।