टेलीकॉलर

We are looking for a detail-oriented E-Commerce Feedback Specialist to help gather, analyze, and improve seller ratings and customer reviews across major online marketplaces, including Amazon, Flipkart, Myntra, and other e-commerce platforms.

Your primary responsibility will be to engage with customers, request feedback, and ensure positive seller ratings while adhering to marketplace guidelines. You will also help identify trends in customer reviews to improve product listings and seller performance.

Key Responsibilities:

✅ Collect & Manage Reviews:

• Politely request product reviews and seller ratings from buyers via approved channels (email, SMS, or marketplace messaging).

• Ensure compliance with Amazon/Flipkart/Myntra feedback policies to avoid penalties.

✅ Monitor & Analyze Feedback:

• Track seller ratings, product reviews, and customer complaints.

• Identify common issues and report them to the team for resolution.

✅ Improve Seller Ratings:

• Work with customer support to resolve negative feedback where possible.

• Suggest improvements to product listings based on review trends.

✅ Maintain Feedback Health:

• Ensure high seller ratings (e.g., Amazon’s Order Defect Rate <1%).

• Help maintain a 4+ star average across marketplaces.

Requirements:

✔ Strong written communication skills (English + regional languages a plus).

✔ Familiarity with Amazon Seller Central, Flipkart Seller Hub, or Myntra Partner Platform.

✔ Basic Excel/Google Sheets skills for tracking feedback.

✔ Ability to work independently and meet daily/weekly targets.

✔ Prior experience in e-commerce, customer support, or feedback management is a plus

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीकॉलर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹29000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम Job है।
3. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीकॉलर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SANCTUS में तत्काल टेलीकॉलर के लिए 3 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीकॉलर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीकॉलर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job में Day की शिफ्ट है।