ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Executive - Operations

JOB DESCRIPTION:

· Managing Day to Day Operations - Handling complaints and calls escalated by Customer Care (CC) team/Escalated by Bus Partner/OTA (Online Ticketing Agency) Partners.

· Coordinating with Bus Partners on issues or grievance raised by users and escalated by Customer Care team.

· Email Support & Call Support- Able to Handle Email Received by external partners and escalated by CC team. Work towards resolution.

· Addressing Customer issues (Escalated by the Customer service Team) by coordinating with Bus Partners and communicating with users via call or email.

· OTA (Online Ticketing Agent) Partner Support – Provide support to emails or calls to OTA partners regarding any bus partner related issues.

· Ability to coordinate with other teams internally and externally (Inventory Team/CC Team/Bus Partners/OTA Partners)

· Coordination between CC & Inventory Team

· Monitoring and achieving the SLA in closing the pending issues

· Working on Bus Partner Master Data

· Data Reconciliations

· Daily work tracker individual level

· Handling adhoc activities regarding Data Corrections, Collating Data of Bus Partners, Inventory checks, Bus Station Master and Services Etc.

SKILL SETS:

· Previous Experience in Customer Support/Backend Operations

· Communication skills, with demonstrated ability to communicate with external parties.

· Able to communicate in English, Hindi, Telugu. Tamil or Kannada is an added advantage.

· Able to work in rotational shifts.

• It is a Full Time బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹37000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
3. ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, LE TRAVENUES TECHNOLOGY LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: LE TRAVENUES TECHNOLOGY LIMITED వద్ద 10 ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఆపరేషన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.