టాలీ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

URGENT HIRING!!

Software House is hiring :-

Position: Tally Support Executive

Location: Noida

Job Type: Full-time

Job Summary: As a Tally Support Executive, you will be responsible for providing technical assistance and support to users of Tally Prime software. You will work closely with clients to resolve issues, answer queries, and ensure the smooth functioning of Tally Prime systems. The role requires a strong understanding of accounting principles, Tally software, and excellent communication skills.

Key Responsibilities:

1. Customer Support:

• Provide timely and effective support to clients using Tally Prime software.

• Address and resolve user queries through various communication channels, including phone, email.

2. Initial Customer Interaction:

• Acknowledge the customer's request and gather essential information, including contact details, Tally version, and a detailed description of the issue.

• Clearly communicate the expected resolution time based on the nature and severity of the problem.

3. Resolution and Communication:

• Provide step-by-step guidance or implement solutions to resolve the customer's issue.

• Clearly communicate the resolution to the customer, ensuring they understand the steps taken and the expected outcome.

4. Training and Guidance

• Offer training sessions to customers on Tally Prime software functionalities.

• Follow up with customers to ensure they can effectively utilize the software post-training.

5. Software Updates

• Inform customers about the latest updates and features in Tally Prime software.

• Guide customers through the process of updating their software to the latest version.

6. Documentation and Reporting

• Maintain detailed records of customer interactions, issues, and resolutions.

• Maintain detailed records of customer interactions, issues, and resolutions

7. Continuous Improvement:

• Collect feedback from customers on the support experience.

• Participate in training sessions to stay updated on new features and functionalities.

8. Collaboration with Cross-Functional Teams:

• Work closely with sales, implementation, and development teams to ensure a seamless customer experience.

• Share insights and customer feedback with relevant teams for overall service improvement.

9. Closure and Follow-up:

• Confirm with the customer that the issue has been resolved to their satisfaction.

• Close the support ticket after ensuring the customer's confirmation.

Requirements:-

Must have the knowledge of Tally Software.

Must have the basic Computer knowledge

Excellent Communication skills Required

Immediate Joiner

• It is a Full Time బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

టాలీ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. టాలీ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹18000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది నోయిడాలో Full Time Job.
3. టాలీ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టాలీ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టాలీ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టాలీ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, SOFTWARE HOUSEలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టాలీ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: SOFTWARE HOUSE వద్ద 1 టాలీ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టాలీ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టాలీ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 10:00 AM - 07:00 AM టైమింగ్ ఉంటుంది.