కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

•Job Title: Customer Care Executive•

•Job Summary:•

We are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Care Executive to join our team. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service, resolving customer complaints, and promoting our products/services to customers.

•Key Responsibilities:•

1. •Customer Service•: Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and social media, providing timely and accurate solutions to their problems.

2. •Complaint Resolution•: Resolve customer complaints in a fair and professional manner, escalating issues to senior management as necessary.

3. •Product/Service Knowledge•: Maintain up-to-date knowledge of our products/services, making recommendations to customers as appropriate.

4. •Order Processing•: Process customer orders, including handling payments, discounts, and promotions.

5. •Customer Retention•: Identify opportunities to retain customers, offering personalized solutions to meet their needs.

6. •Feedback and Escalation•: Gather customer feedback, escalating concerns to senior management for resolution.

7. •Documentation•: Maintain accurate records of customer interactions, including complaints, resolutions, and feedback.

•Requirements:•

1. •Education•: High school diploma or equivalent required; post-secondary education in a related field (e.g., business administration, communications) an asset.

2. •Experience•: 1-2 years of customer service experience, preferably in a call center or retail environment.

3. •Skills•:

- Excellent communication and interpersonal skills.

- Strong problem-solving and conflict resolution skills.

- Ability to work in a fast-paced environment, handling multiple customer interactions simultaneously.

- Proficient in CRM software and Microsoft Office.

4. •Physical Demands•: Ability to sit for extended periods, use a computer keyboard, and engage in repetitive conversations.

•Working Conditions:•

1. •Work Environment•: Call center or office environment, with minimal travel required.

2. •Work Schedule•: Flexible scheduling, including evenings, weekends, and holidays, as required.

•What We Offer:•

1. •Competitive Salary•: Commensurate with experience.

2. •Benefits•: Comprehensive benefits package, including medical, dental, and vision coverage.

3. •Opportunities for Growth•: Professional development and career advancement opportunities.

4. •Recognition and Rewards•: Regular recognition and rewards for exceptional customer service and sales performance.

If you are a customer-focused and results-driven individual with excellent communication skills, please submit your application, including your resume and cover letter, to [insert contact information].

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹19000 - ₹42000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, GREENOCARE SOUTIONS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: GREENOCARE SOUTIONS PRIVATE LIMITED వద్ద 7 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.