కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Support Executive (Domestic Voice Process)

Location: [ Indore )

Job Type: Full-time

Job Summary:
We are looking for enthusiastic and customer-centric individuals to join our team as Customer Support Executives in a Domestic Voice Process. You will be responsible for providing exceptional service to our customers, addressing inquiries, resolving issues, and ensuring overall customer satisfaction.

Key Responsibilities:

• Handle inbound customer calls in a polite, efficient, and friendly manner.

• Provide accurate information regarding products, services, and policies.

• Assist customers with troubleshooting and resolving technical or service-related issues.

• Document and track all customer interactions accurately in the system.

• Escalate unresolved or complex issues to the appropriate team or department.

• Maintain a high level of product knowledge to effectively address customer queries.

• Ensure timely resolution of customer complaints, requests, and inquiries.

• Follow up with customers to ensure their issues are resolved satisfactorily.

• Meet or exceed performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution.

Requirements:

• Education: Minimum High School diploma or equivalent (Graduates preferred).

• Experience: Prior experience in customer service or voice support is a plus but not required.

• Excellent verbal communication skills in [Insert Local Language/English].

• Strong listening and problem-solving skills.

• Ability to multitask and work efficiently in a fast-paced environment.

• Positive attitude and ability to remain calm under pressure.

• Basic computer skills and proficiency in using CRM software.

• Flexibility to work in shifts, including weekends and holidays.

Benefits:

• Competitive salary.

• Performance-based incentives.

• Health and wellness benefits.

• Career growth and development opportunities.

• A dynamic and supportive work environment.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹14000 - ₹18500 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఇండోర్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Witbloom Training & Placementలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Witbloom Training & Placement వద్ద 30 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.