కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్

Job brief

We are looking for a Guest Relations Officer to provide high-quality service to our hotel customers. You will address complaints and go the extra mile to make sure our guests are satisfied.

In this role, you should be an excellent communicator who can stay positive when facing difficult situations. You should also be reliable and customer-oriented, as you’ll serve as a primary point of contact for our customers.

Your goal will be to ensure our guests enjoy themselves and plan to come back to our facilities.

Responsibilities

• Review arrival lists to welcome guests

• Attend to special guests (e.g. VIPs) and answer their inquiries

• Help prepare welcome folders with collateral (e.g. room service menus, area descriptions)

• Provide information about amenities, area and venues and promote services

• Anticipate guest needs and build rapport with customers

• Offer assistance with certain tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages)

• Address customer complaints and escalate to Guest Relations Manager when needed

• Record information in the logbook daily

• Ensure compliance with health and quality standards

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with Freshers.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 10వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ Freshers అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కోల్‌కతాలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
5. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: EDIFYING MANAGEMENT PRIVATE LIMITED వద్ద 97 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
6. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
7. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ అసోసియేట్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.