కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్

Customer Relationship Manager – Indoor Amusement Center

About SkyJumper Sports and Amusements Pvt Ltd: SkyJumper Sports and Amusements Pvt Ltd is India's fastest-growing indoor amusement center chain, committed to delivering fun, excitement, and unforgettable experiences for families and friends. Operating under the brands SkyJumper Trampoline Park and SkyJumper GoBananas, we have established 19 locations across 14 cities, featuring attractions such as Trampoline Parks, Soft Play Zones, Bowling, and Laser Tag.​

Position Overview: We are seeking a proactive and customer-focused Customer Relationship Manager (CRM) to join our dynamic team. The CRM will play a pivotal role in enhancing customer satisfaction, managing events, and fostering lasting relationships with our guests. This position requires a detail-oriented individual passionate about creating exceptional guest experiences.​Shine+4Shine+4Talent.com+4Shine+5foundit India+5Shine+5Shine+5Talent.com+5grabjobs.co+5

Key Responsibilities:

• Customer Experience Management: Serve as the primary point of contact for all customer inquiries, feedback, and concerns, ensuring prompt and positive responses to foster customer loyalty.​grabjobs.co+5Shine+5Shine+5

• Event & Party Coordination: Oversee all aspects of event and party bookings, including planning, setup, guest communication, and post-event follow-up to ensure client satisfaction.​grabjobs.co+5foundit India+5Talent.com+5

• Relationship Building: Develop and maintain strong relationships with guests, creating a welcoming environment that encourages repeat visits and referrals.​grabjobs.co+5Talent.com+5Shine+5

• Staff Coordination: Collaborate with operations and floor teams to ensure adequate staffing, proper event setup, and readiness, while supporting staff training on customer service standards.​grabjobs.co+5Talent.com+5Shine+5

• Sales & Revenue Generation: Drive event and party bookings by engaging potential clients, presenting attractive packages, upselling additional services, and working with marketing to promote offerings.​Shine+5Talent.com+5foundit India+5

• Complaint Resolution: Address customer complaints or issues effectively, collaborating with the center team to find swift and satisfactory resolutions.​grabjobs.co+5Talent.com+5Shine+5

• Record Keeping & Reporting: Maintain accurate records of bookings, customer feedback, and event outcomes, providing regular updates and insights to management.​Talent.com+5foundit India+5Shine+5

Qualifications:

• Bachelor’s degree in Hospitality, Event Management, Marketing, or a related field (preferred).​Talent.com+5grabjobs.co+5Shine+5

• 2+ years of experience in customer relationship management, event planning, or guest services, ideally within the hospitality, retail, or entertainment sectors.​grabjobs.co+5Shine+5Shine+5

• Strong interpersonal skills with the ability to communicate effectively in English and Hindi with customers and team members.​foundit India+5Shine+5Shine+5

• Exceptional organizational skills with attention to detail and the ability to manage multiple events and bookings simultaneously.​Talent.com+5Shine+5Shine+5

• Sales-oriented mindset with a passion for driving bookings and promoting customer loyalty.​grabjobs.co+5Shine+5Shine+5

• Problem-solving abilities with a focus on enhancing the guest experience.​Shine+5foundit India+5grabjobs.co+5

• Flexibility to work weekends, holidays, and peak times as required.​grabjobs.co+5Shine+5Shine+5

What We Offer:

• Competitive salary and performance-based bonuses (₹30,000 to ₹40,000 fixed monthly salary, plus yearly bonus and incentives).​grabjobs.co+4Shine+4Shine+4

• Opportunities for growth and career advancement.​grabjobs.co+5Shine+5Shine+5

• A vibrant, fun, and collaborative work environment.​Talent.com+5Shine+5foundit India+5

• Employee discounts on all attractions and activities.

Contact - 8529679993

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 3 - 6+ years Experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 3 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹30000 - ₹42000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, DEFENCE BAKERY PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: DEFENCE BAKERY PRIVATE LIMITED వద్ద 2 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.