కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Service Associate (CSA)
Location: Thergaon, Pimpri, Chinchwad – Pune
Education Qualification: Graduate in any discipline
Experience: 0 to 3 years
Salary: As per industry standards

Job Summary:

We are seeking a dedicated and customer-focused Customer Service Associate (CSA) to join our healthcare team. The ideal candidate will act as the first point of contact for patients, ensuring seamless communication, accurate record-keeping, and prompt coordination with internal departments to deliver patient-centric service.

Key Responsibilities:

1. Patient Handling & Enquiries:

   • Greet and assist patients with courtesy and empathy.

   • Handle patient inquiries regarding appointments, services, and procedures.

   • Guide patients through registration and OPD process.

2. Data Management:

   • Enter and update patient records accurately in the Hospital Information System (HIS).

   • Maintain confidentiality and data integrity at all times.

3. Department Coordination:

   • Liaise with various support departments such as Billing, Laboratory, Pharmacy, and Medical Staff to ensure smooth patient flow.

   • Communicate effectively to resolve patient issues or delays.

4. Customer Satisfaction:

   • Provide timely and effective service to ensure a positive patient experience.

   • Address and escalate patient feedback or concerns appropriately.

Required Skills:

• Excellent verbal and written communication skills

• Strong interpersonal and listening skills

• Proficiency in operating basic computer systems and software

• Ability to stay calm and professional in a busy healthcare environment

• Commitment to patient care and service excellence

Preferred Traits:

• Prior experience in a hospital or clinic setting is an advantage

• Familiarity with Hospital Information Systems (HIS)

• Customer-first attitude with problem-solving abilities

Contact to Apply:

📧 Email: placement@ihirm.com | digitalmedia@ihirm.com
📞 Phone: +91 85301 27800

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹21000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది పూనేలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, INSTITUTE OF HEALTHCARE, INSURANCE AND RISK MANAGEMENTలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: INSTITUTE OF HEALTHCARE, INSURANCE AND RISK MANAGEMENT వద్ద 5 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.