కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Support Executive – Domestic Voice Process

Location: Indore
Job Type: Full-Time
Shift: Day Shift

Job Description:

We are looking for a Customer Support Executive for our Domestic Voice Process team to handle customer queries and resolve issues efficiently over phone calls. The ideal candidate should have excellent communication skills in [English/Hindi/Regional Language] and a customer-centric attitude.

Key Responsibilities:

• Handle incoming/outgoing customer calls for queries, complaints, and support.

• Provide accurate information about products/services.

• Resolve customer issues in a timely and professional manner.

• Escalate complex issues to the appropriate department or team leader.

• Maintain call records and update CRM or system tools as required.

• Meet daily/weekly/monthly call targets and service level agreements (SLAs).

• Stay updated with product knowledge and company policies.

Requirements:

• Education: Only graduate can apply.

• Experience: 6 months – 2 years (Freshers welcome).

• Languages: Proficiency in English, Hindi

• Basic computer knowledge and typing skills.

• Good listening and problem-solving skills.

• Ability to work in a team and handle pressure.

Preferred Skills:

• Prior experience in a BPO or call center (voice process).

• Multilingual ability is a plus.

• Good interpersonal and negotiation skills.

Benefits:

• Fixed salary + Incentives

• Provident Fund (PF), ESI, and medical benefits

• Paid leaves and rotational offs

• Growth and promotion opportunities within the company

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹21000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఇండోర్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, International Bpoలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: International Bpo వద్ద 30 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.