కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Support Executive

Company: LEGALIT

Location: Bangalore

Employment Type: Full-time

About LEGALIT:

LEGALIT is a leading legal tech company that provides innovative solutions for lawyers and legal professionals. We specialize in offering seamless legal services, tech-driven solutions, and customer-centric support to enhance efficiency in the legal industry.

Job Summary:

We are looking for a Customer Support Executive who will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and providing top-notch support to our clients. The ideal candidate should have excellent communication skills, problem-solving abilities, and a customer-first mindset.

Key Responsibilities:

• Respond to customer queries via phone, email, chat, and WhatsApp.

• Provide accurate information about LEGALIT’s services and offerings.

• Troubleshoot and resolve customer complaints efficiently.

• Maintained records of customer interactions in the CRM system.

• Follow up with clients to ensure issue resolution and satisfaction.

• Collaborate with internal teams to escalate complex issues when needed.

• Assist in onboarding new clients by guiding them through our services.

• Maintain a professional and empathetic approach while handling complaints.

• Identify and report trends in customer concerns to improve service quality.

Required Skills & Qualifications:

• Bachelor’s degree (preferred but not mandatory).

• 1-2 years of experience in customer support or a similar role (freshers with strong communication skills can apply).

• Strong verbal and written communication skills in English (knowledge of regional languages is a plus).

• Proficiency in using CRM tools, emails, and chat-based support systems.

• Ability to handle multiple queries and prioritize tasks effectively.

• Problem-solving mindset with excellent conflict resolution skills.

• Willingness to work in a fast-paced, customer-driven environment.

Preferred Qualifications:

• Experience in legal tech, legal services, or SaaS-based customer support.

• Basic understanding of legal services and terminology.

Benefits:

• Competitive salary and incentives.

• Training and career growth opportunities.

• Flexible work environment (if applicable).

• Exposure to the legal tech industry.

Join LEGALIT and be a part of our mission to revolutionize the legal industry through technology and excellent customer service!

To Apply: Send your resume to hr@legalit.ai with the subject line "Application for Customer Support Executive."

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, NEUMIKOS SOLUTIONS LLPలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: NEUMIKOS SOLUTIONS LLP వద్ద 1 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.