ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

•Job Title:• Email and Chat Process Executive

•Job Summary:•

We are seeking an efficient and customer-focused Email and Chat Process Executive to manage our customer inquiries and concerns via email and live chat. The ideal candidate will provide exceptional customer service, respond to customer queries in a timely and professional manner, and ensure a positive customer experience.

•Key Responsibilities:•

1. •Email Management:•

- Respond to customer inquiries via email in a timely and professional manner.

- Resolve customer complaints and concerns via email.

- Ensure all email responses are accurate, concise, and meet the company's quality standards.

2. •Live Chat Management:•

- Respond to customer inquiries via live chat in a timely and professional manner.

- Resolve customer complaints and concerns via live chat.

- Ensure all live chat responses are accurate, concise, and meet the company's quality standards.

3. •Customer Service:•

- Provide exceptional customer service to ensure a positive customer experience.

- Ensure all customer interactions are handled in a professional and courteous manner.

4. •Process Adherence:•

- Adhere to the company's email and chat processes and procedures.

- Ensure all customer interactions are logged and updated in the CRM system.

5. •Quality Assurance:•

- Ensure all email and live chat responses meet the company's quality standards.

- Participate in quality assurance activities to ensure continuous improvement.

•Requirements:•

1. •Education:• Bachelor's degree in any field.

2. •Experience:• 1-2 years of experience in customer service, email, or chat support.

3. •Skills:•

- Excellent communication and interpersonal skills.

- Strong problem-solving and analytical skills.

- Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple customer interactions simultaneously.

- Proficient in CRM software and Microsoft Office.

4. •Language:• Fluency in English (written and spoken).

•Working Hours:•

- Rotating shifts (morning, afternoon, evening)

- 5-day workweek (including weekends)

•What We Offer:•

- Competitive salary

- Opportunities for career growth and development

- Comprehensive training program

- Friendly and supportive work environment

If you're a customer-focused and detail-oriented individual who is passionate about providing exceptional customer service, please submit your application, including your resume and cover letter.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 4 years of experience.

ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹21500 - ₹42500 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, DIGITAL INFOMEDIA SOLUTIONలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: అవును, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job మరియు దీనిని ఆన్‌లైన్‌లో చేయవచ్చు.
6. ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: DIGITAL INFOMEDIA SOLUTION వద్ద 9 ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇమెయిల్ & చాట్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Flexible Shift కలిగి ఉంది.