ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్

salary 23,000 - 33,000 /month
company-logo
job companyAvivsha Solutions Private Limited
job location పెరుంగళత్తూర్, చెన్నై
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 3 ఏళ్లు అనుభవం
కొత్త Job
15 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge
International Calling

Job Highlights

sales
Industry Type:
qualification
గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
5 days working | Rotational Shift
star
Job Benefits: Cab

Job వివరణ

  • Customer Support: Answer inbound calls and resolve customer inquiries regarding products, services, technical issues, or billing inquiries.

  • Technical Assistance: Provide troubleshooting steps and solutions for technical issues as per standard procedures.

  • Sales Support: Assist customers with product recommendations and upselling/cross-selling products where applicable.

  • Customer Interaction: Ensure customer satisfaction by providing prompt, accurate, and friendly responses to queries.

  • Escalation Handling: Handle escalated issues and complaints, ensuring they are resolved in a timely manner.

  • Documentation: Log customer interactions in the CRM system, ensuring all details are captured for follow-up actions.

  • Quality Assurance: Maintain service quality standards by following company policies and guidelines during every customer interaction.

  • Team Collaboration: Work closely with colleagues and management to achieve targets, improve service levels, and contribute to process improvements.

Skills & Qualifications:

  • Education: High School Diploma, Associate's Degree, or Bachelor's Degree preferred.

  • Experience: Previous experience in customer service, technical support, or sales is a plus.

  • Language Proficiency: Fluency in English (both written and verbal) is required; additional languages (e.g., Spanish, French, German) are a bonus.

  • Communication Skills: Excellent communication and listening skills, with the ability to articulate clearly and professionally.

  • Problem-Solving: Strong analytical skills and the ability to resolve customer issues effectively and efficiently.

  • Technical Skills: Basic computer proficiency, with experience in CRM software and Microsoft Office Suite preferred.

  • Cultural Sensitivity: Ability to work with customers from diverse cultural backgrounds, respecting their needs and preferences.

  • Shift Flexibility: Willingness to work in rotational shifts to accommodate global time zones, including evenings, weekends, and holidays.

Additional Requirements:

  • Ability to work well under pressure and meet individual and team targets.

  • Strong attention to detail and ability to multitask.

  • A positive attitude and a passion for customer service.

  • Ability to adapt to new processes and technologies quickly.

Preferred Skills:

  • Previous experience in international voice processes or BPO (Business Process Outsourcing) industry.

  • Knowledge of customer support tools, CRM systems, and ticketing platforms.

  • Exposure to sales or cross-functional support is a plus.

Working Conditions:

  • Work in a dynamic, fast-paced environment with targets and performance metrics Competitive salary and benefits package.

  • Opportunities for growth and career advancement within the company.

  • A dynamic, supportive, and collaborative work environment.

  • Training and development to enhance your skills.


ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ job గురించి మరింత

  1. ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
    Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
  2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
    Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹23000 - ₹33000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
  3. ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
    Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
  4. ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
    Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, AVIVSHA SOLUTIONS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
  5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
    Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
  6. ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
    Ans: AVIVSHA SOLUTIONS PRIVATE LIMITED వద్ద 15 ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
  7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
    Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
  8. ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
    Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

5

Benefits

Cab

Skills Required

Computer Knowledge, International Calling

Shift

Rotational

Contract Job

No

Salary

₹ 23000 - ₹ 33000

English Proficiency

Yes

Contact Person

Rizwaan

ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్

Millenia Business Park, Main Road, Kodandarama Nagar
Posted 12 గంటలు క్రితం
share
ఈ jobకు సరిపోయే ఫ్రెండ్ ఉన్నారా?
shareఫ్రెండ్‌తో షేర్ చేయండి
Job Hai > చెన్నైలో jobs > చెన్నైలో Customer Support / TeleCaller jobs > ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్
hiring

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 35,000 - 39,000 /month
Indian Solder And Braze Alloys Private Limited
ఇంటి నుండి పని
20 ఓపెనింగ్
SkillsComputer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution
₹ 30,000 - 50,000 /month *
Axis Max Life Insurance
ఇంటి నుండి పని
₹10,000 incentives included
5 ఓపెనింగ్
* Incentives included
SkillsDomestic Calling, Computer Knowledge
₹ 23,000 - 40,000 /month
Avivsha Solutions Private Limited
పెరుంగళత్తూర్, చెన్నై
15 ఓపెనింగ్
SkillsInternational Calling
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates