ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్

Job Title: 
Chat Customer Service Representative 

Job Location: 
Ahmedabad, Gujarat 
(Opp. L.J. Group of Institutes, Off S.G. Highway, Makarba) 

Overview 

At TTEC, our business is all about making customers happy! We bring humanity to business by delivering exceptional customer experiences. Whether it’s providing quick answers, consulting on products with compassion, or resolving issues with a smile, you’ll play a vital role in ensuring customers have an exceptional experience. 

Our customer experience team is the backbone of our award-winning culture and company. Join us and be part of a team that values empathy, innovation, and excellence. 

Job Summary 

Be the spark that brightens someone’s day while igniting your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Chat Customer Service Representative, you’ll handle customer interactions via email and chat, providing solutions with empathy and efficiency. 

Key Responsibilities 

• Respond to incoming customer communications via email and chat. 

• Resolve customer issues and provide exceptional service with professionalism and empathy. 

• In certain situations, conduct outbound calls to partners and customers. 

• Serve as a key contributor to enhancing the client, customer, and employee experience. 

Qualifications 

• Education: High School Diploma. 

• Experience: 

• 6 months or more of customer service experience preferred. 

• Freshers are welcome to apply. 

• Experience in the Travel and Hospitality sector is a plus. 

• Strong written communication skills, including grammar and spelling. 

• Proficient with computers and general technical skills. 

• Flexibility to work in a 24/7 environment. 

What We Offer 

• Knowledgeable, encouraging, and supportive leadership. 

• A diverse and inclusive organization. 

• Opportunities for career growth and continuous learning. 

• Competitive compensation and performance bonus opportunities. 

• Additional benefits that might pleasantly surprise you. 

What You Can Expect 

At TTEC, we’ll provide you with comprehensive training to become a subject matter expert in your field. You’ll gain confidence in delivering exceptional service through chat, email, or voice interactions. Beyond your work, you’ll have the chance to make meaningful connections, be part of a family-friendly workplace, and grow your career in a dynamic environment. 

Work Details 

• Work Type: On-site (Ahmedabad). 

• Work Schedule: Flexibility to work in a 24/7 shift environment. 

How to Apply 

Virtual Interviews:  

• Available for candidates willing to relocate. 

About TTEC 

Since 1982, TTEC has helped companies deliver customer experiences that are engaging, empathetic, and impactful. On behalf of some of the world’s leading brands, we talk, message, text, and video chat with millions of customers daily. At TTEC, we embrace diversity and inclusion, ensuring every employee feels valued and empowered to be their authentic self. 

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ job గురించి మరింత

1. ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹23000 - ₹40000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది అహ్మదాబాద్లో Full Time Job.
3. ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, SMART LION PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: SMART LION PRIVATE LIMITED వద్ద 99 ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.