రిటెన్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Summary:

· Manage a portfolio of inactive customers in the 15-90 bucket.

· Make 15 visits/day

· Achieve monthly targets:

-Renewal/CPE recovery per customer interaction

- Total target: 50 renewals & 50 CPE recoveries

Focus on HFC, MEN and G-PON sharing base for recharge only.

· Ensure accurate and timely updates in the CRM system.

· Collaborate with internal teams to resolve customer queries and concerns.

Maintain customer relationships to prevent further churn.

Required Skills & Knowledge

1. 1-2 years of experience in customer retention, sales, or telecom industry.

2. Excellent communication and interpersonal skills.

3. Ability to work in a target-driven environment.

4. Strong problem-solving and negotiation skills.

5. Familiarity with CRM software.

6. Telecommunications industry knowledge.

7. Experience in customer service or retention.

8. Local language proficiency.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

రిటెన్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. రిటెన్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది సూరత్లో Full Time Job.
3. రిటెన్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ రిటెన్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ రిటెన్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ రిటెన్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, QUESS CORP LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ రిటెన్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: QUESS CORP LIMITED వద్ద 10 రిటెన్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ రిటెన్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ రిటెన్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.