సీనియర్ కౌన్సెలర్

25,000 - 40,000 /month*

Elite Pathway Academy

ఎగ్మోర్, చెన్నై

₹10,000 incentives included

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 2 - 4 ఏళ్లు అనుభవం

కొత్త Job

2 ఓపెనింగ్

* Incentives included

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Domestic Calling

International Calling

Job Highlights

Industry Type:

Languages: Hindi, Tamil

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

All genders

6 days working | Day Shift

PAN Card, Aadhar Card, Bank Account

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are seeking a motivated and professional Senior Counsellor to join our team for Elite Pathway Academy in Chennai at our Egmore location. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to B2C Sales. The role offers ₹25000 - ₹40000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner.
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach.
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups.
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues.
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues.
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates.

Job Requirements:

The ideal candidate should have 2 - 4 years of experience in customer service or a telecaller role and should be proficient in Hindi, Tamil. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. This position requires Graduate, and the candidate should be willing to work 6 days working during the Day shift.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 2 - 4 years of experience.

సీనియర్ కౌన్సెలర్ job గురించి మరింత

సీనియర్ కౌన్సెలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹40000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
సీనియర్ కౌన్సెలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ సీనియర్ కౌన్సెలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
ఈ సీనియర్ కౌన్సెలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ సీనియర్ కౌన్సెలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ELITE PATHWAY ACADEMYలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
ఈ సీనియర్ కౌన్సెలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
Ans: ELITE PATHWAY ACADEMY వద్ద 2 సీనియర్ కౌన్సెలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ సీనియర్ కౌన్సెలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ సీనియర్ కౌన్సెలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.