టెలీకాలర్ ఇన్‌బౌండ్

We are seeking a proactive and customer-focused individual to join our support team. As a Customer Support Executive, you will be the first point of contact for our customers, responsible for addressing inquiries, resolving issues, and ensuring a seamless and positive customer experience.

Key Responsibilities:

• Respond to customer queries via phone, email, and live chat in a professional and timely manner.

• Provide accurate, valid, and complete information by using the right tools and resources.

• Handle customer complaints with empathy and patience, offering appropriate solutions.

• Maintain records of customer interactions, comments, and complaints.

• Coordinate with internal teams to resolve customer issues and follow up to ensure resolution.

• Stay updated on product knowledge, policies, and company updates.

• Meet performance targets for customer satisfaction, response time, and issue resolution.

• Collect customer feedback and suggest process improvements.

• Welcome guests upon arrival with a friendly, approachable demeanor.

• Manage Patient/Client treatment Slot processes efficiently.

• Address Patient/Client inquiries, requests, and complaints in a timely and professional manner.

• Maintain updated records of treatment bookings and Client information.

• Coordinate with housekeeping, Therapist, and other departments to fulfill Client/Patient needs.

• Up sell Treatment, services, Product, and special packages to enhance guest satisfaction and revenue.

• Collect Patient/client feedback and manage Patient/Client t loyalty programs.

• Handle VIP Client/Patient and special event arrangements.

• Ensure a personalized Patient/Client experience and resolve service issues promptly.

• Prepare daily reports and communicate relevant information to management.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 2 years of experience.

టెలీకాలర్ ఇన్‌బౌండ్ job గురించి మరింత

1. టెలీకాలర్ ఇన్‌బౌండ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹8000 - ₹15000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. టెలీకాలర్ ఇన్‌బౌండ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలీకాలర్ ఇన్‌బౌండ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలీకాలర్ ఇన్‌బౌండ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలీకాలర్ ఇన్‌బౌండ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, DR ANUPAM'S SKIN FIRST LLPలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలీకాలర్ ఇన్‌బౌండ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: DR ANUPAM'S SKIN FIRST LLP వద్ద 2 టెలీకాలర్ ఇన్‌బౌండ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలీకాలర్ ఇన్‌బౌండ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలీకాలర్ ఇన్‌బౌండ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.