టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Telecollection Executive

Department: Collections
Reports To: Collections Manager
Location: [City, Office Address or Remote]
Employment Type: Full-time / Part-time / Contract

Job Summary:

We are seeking a motivated and results-driven Telecollection Executive to join our collections team. The ideal candidate will be responsible for contacting customers with overdue accounts, negotiating payment plans, and ensuring timely collections in a professional manner. You will be the front line of communication and play a key role in maintaining the company’s cash flow and customer relationships.

Key Responsibilities:

• Make outbound calls to customers with overdue payments.

• Remind customers of their payment obligations in a courteous and professional manner.

• Negotiate and set up repayment plans according to company policies.

• Maintain accurate records of communication and payment commitments.

• Follow up on payment promises to ensure collection is completed.

• Escalate difficult or non-compliant cases to the senior collections team.

• Provide daily/weekly reports on collection activities and outcomes.

• Meet or exceed assigned collection targets and KPIs.

• Ensure compliance with all legal regulations and company policies during collection efforts.

Requirements:

• High School Diploma or equivalent; degree in finance, business, or related field is a plus.

• Prior experience in telecollections, customer service, or call center is preferred.

• Excellent verbal communication and negotiation skills.

• Ability to handle difficult conversations with professionalism.

• Proficient in basic computer applications (MS Office, CRM systems).

• Goal-oriented and self-motivated with a strong sense of responsibility.

• Ability to work under pressure and meet deadlines.

Preferred Skills:

• Fluency in [local language(s) + English].

• Familiarity with collection tools or dialer systems.

• Understanding of debt recovery laws and guidelines.

Benefits:

• Competitive salary + performance-based incentives

• Health and wellness benefits

• On-the-job training and development

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹15000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, MACG INFOTECH (OPC) PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: MACG INFOTECH (OPC) PRIVATE LIMITED వద్ద 50 టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.