ఫ్రంట్ డెస్క్ రిసెప్షనిస్ట్

ob description

Job Summary:

Ministry of Skin is seeking a friendly and professional Receptionist to be the first point of contact for our clients and visitors. The ideal candidate will possess excellent communication and organizational skills, with a strong ability to multitask and prioritize duties effectively. As the face of our clinic, the Receptionist plays a crucial role in providing exceptional customer service and maintaining a welcoming environment for all.

Key Responsibilities:

1.⁠ ⁠Patient Experience & Reception Management

Greet and assist patients with a warm, professional approach.

Ensure a smooth check-in and check-out process.

Provide information about treatments, pricing, and appointment availability.

Maintain a high standard of hospitality to create a luxurious patient experience.

2.⁠ ⁠Appointment Scheduling & Coordination

Manage online and offline appointment bookings efficiently.

Coordinate doctor schedules, treatment slots, and staff availability.

Send appointment confirmations and reminders via WhatsApp, SMS, or calls.

Minimize no-shows by following up with patients before their scheduled visit.

3.⁠ ⁠Sales & Upselling Services

Explain available treatments and recommend additional services or packages based on patient needs.

Promote membership plans, skincare products, and ongoing offers.

Track patient preferences and suggest personalized treatment plans.

4.⁠ ⁠Billing & Payment Management

Handle billing, invoicing, and payment processing accurately.

Maintain records of transactions and update patient accounts.

Address patient queries related to pricing, payment plans, and insurance (if applicable).

5.⁠ ⁠Clinic Operations & Communication

Coordinate with dermatologists, therapists, and management to ensure smooth clinic operations.

Maintain and update patient records and CRM databases.

Ensure the front desk area is clean, organized, and welcoming.

Handle patient feedback and escalate concerns to management if necessary.

6. Performance Metrics & Success Goals

Maintain a 90%+ appointment attendance rate (minimizing cancellations/no- shows).

Increase service upselling by 30% through personalized recommendations.

Ensure 100% accuracy in scheduling, billing, and patient records.

Maintain high patient satisfaction scores through professional service.

Required Skills & Qualifications

Experience in front desk operations, hospitality, or healthcare administration.

Strong communication and interpersonal skills.

Ability to handle multiple tasks efficiently in a fast-paced clinic.

Familiarity with CRM software, digital appointment scheduling, and billing systems.

A professional, well-groomed appearance suitable for a premium aesthetic clinic.

• It is a Full Time రిసెప్షనిస్ట్ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

ఫ్రంట్ డెస్క్ రిసెప్షనిస్ట్ job గురించి మరింత

1. ఫ్రంట్ డెస్క్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఫ్రంట్ డెస్క్ రిసెప్షనిస్ట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఫ్రంట్ డెస్క్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఫ్రంట్ డెస్క్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఫ్రంట్ డెస్క్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, OITSలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఫ్రంట్ డెస్క్ రిసెప్షనిస్ట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: OITS వద్ద 2 ఫ్రంట్ డెస్క్ రిసెప్షనిస్ట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ రిసెప్షనిస్ట్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ ఫ్రంట్ డెస్క్ రిసెప్షనిస్ట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఫ్రంట్ డెస్క్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.