హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్

Job Title: Front Office Executive

Location: Gachibowli

Job Summary:

The Front Office Executive will be the first point of contact for our company, responsible for creating a positive and professional impression. The ideal candidate will have excellent communication skills in English and Hindi, proven experience in customer handling, and a proactive approach to online review collection and documentation.

Responsibilities:

• Reception and Guest Relations:

  • Greet and welcome visitors, clients, and customers with a professional and courteous demeanor.

  • Direct visitors to the appropriate personnel or departments.

  • Manage visitor logs and maintain security procedures.

  • Provide information and assistance to visitors regarding the company, its services, and general inquiries.

• Communication and Correspondence:

  • Answer and direct incoming phone calls promptly and professionally.

  • Handle inquiries and provide information via phone, email, and in-person.

  • Manage incoming and outgoing mail, packages, and deliveries.

  • Draft and prepare correspondence, memos, and other documents.

• Customer Service and Relationship Management:

  • Provide exceptional customer service and address customer inquiries, concerns, and feedback in a timely and effective manner.

  • Build and maintain positive relationships with clients and customers.

  • Ensure customer satisfaction and escalate complex issues to the appropriate department.

• Online Reputation Management:

  • Proactively solicit and collect online reviews from satisfied customers.

  • Monitor online review platforms and respond to customer feedback (positive and negative) in a professional manner.

  • Implement strategies to improve the company's online reputation.

Qualifications and Skills:

• Education:

  • High school diploma or equivalent required; Bachelor's degree preferred.

• Experience:

  • Minimum 1-3 years of experience in a front office, customer service, or related role.

• Language Proficiency:

  • Excellent verbal and written communication skills in English and Hindi are essential.

• Technical Skills:

  • Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

  • Familiarity with office equipment (e.g., printers, scanners, phone systems).

• Other Skills:

  • Professional appearance and demeanor.

  • Strong work ethic and a positive attitude.

  • Ability to work independently and as part of a team.

  • Problem-solving skills

• It is a Full Time రిసెప్షనిస్ట్ job for candidates with 1 - 4 years of experience.

హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ job గురించి మరింత

1. హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి డిప్లొమా, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹23000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
3. హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, HOTEL SY INNలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: HOTEL SY INN వద్ద 1 హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ రిసెప్షనిస్ట్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.